Rückgabe

Sie haben das Recht die bestellte Ware innerhalb von 30Tagen ab Versanddatum zu retournieren. Die Ware muss dabei vollständig und originalverpackt sein und sich in ungebrauchten sowie unbeschädigten Zustand befinden. Beschädigte, verschmutzte oder getragene Ware ist von einer Rückgabe ausgeschlossen. Die Zustellkosten für die Retoure hat der Kunde zu tragen. Bitte verwenden Sie für die Rücksendung den beigelegten Retourenbeleg und füllen Sie die entsprechenden Felder aus. Momentan bieten wir keinen Umtausch an. Bitte einfach die nicht gewünschte Ware für eine Erstattung retournieren und eine neue Bestellung auf theidols.ch aufgeben.

Garantie

Die gesetzliche Garantiefrist für Neuware beträgt zwei Jahre und beginnt mit dem Versanddatum der Ware und ist nur für den ursprünglichen Käufer / die ursprüngliche Käuferin nach Vorweisung einer Kaufbestätigung gültig. Zusätzlich übernehmen wir keine Verantwortung für die Ware während der Zustellung vom Kunden an uns. Versandkosten werden nicht erstattet.

Falls unsere Ware einen Herstellungs- oder Materialfehler aufweist, wird diese nach unserem Ermessen ersetzt oder bei kleinen Fehlern kostenlos nachgebessert. Reparierte oder bereits ersetzte Produkte sind lediglich für die restliche Dauer der ursprünglichen Garantiedauer gedeckt.

Wir sind nicht verantwortlich für etwaige Kosten, Verluste oder Schäden, die aus Verlust, Gebrauch oder Pflege unserer Waren resultieren können.

Zudem sind folgende Schäden von der Garantie ausgenommen:

• Durch unsachgemäße, widerrechtliche Benutzung, Lagerung oder Pflege unserer Produkte
• Normale Abnützungserscheinungen.
• Nicht durch Material- oder Herstellungsmängel entstandene Schäden.
• Jegliche Forderungen im Fall von Folge- und Nebenschäden.
• Unterlassene Pflege und / oder in Eigenregie veranlasste unsachgemässe Reparaturen, Ab- und Veränderungen.